ГАРАНТИЯ НА ТОВАРЫ ДЕКАТЛОН
Что помогает нам сделать товары недорогими и качественными?
Мы сами разрабатываем все наши продукты
В Декатлон есть штат инженеров для каждой спортивной практики, представленной у нас в магазинах.
Товары попадают в магазины только после того, как их протестируют в реальных условиях
Товары проходят тесты в нужной среде - в горах, под водой или на велотреке. Если спортсмен, тестирующий товар, остался им недоволен, товар отправляется на доработку.
Мы полностью отслеживаем путь товара от разработки до полки магазина
Мы следим за тем, чтобы все товары хранились в необходимых условиях, бережно упаковывались и не были повреждены при перевозке.
Если вам не понравилось качество товара, который вы купили, вы можете его вернуть. В среднем возврат в любом нашем магазине занимает всего 15 минут*.
*товар можно вернуть по гарантии качества только в том случае, если он использовался по прямому назначению. Если сотрудник не может самостоятельно определить, является ли ваш случай гарантийным, он имеет право не принять возврат до тех пор, пока у вас не будет заключения экспертизы.