Я проинформирован, что:

Возврат денежных средств производится тем же способом, каким были получены денежные средства за товар, кроме исключений установленным законодательством.
Возврат денежных средств по товару, оплаченному онлайн через сайт decathlon.ru будет осуществлен на банковскую карту клиента, с которой оформлялась покупка, в течение 30 дней с момента передачи товара.
Возврат товара и денежных средств по товарам, оплаченным в магазинах компании Декатлон, осуществляются в любом магазине Декатлон. Список магазинов, где может быть произведен возврат денежных средств, доступен на сайте www.decathlon.ru
В соответствии с «Общими условиями продаж» к возврату принимаются только товары надлежащего качества, у которых сохранены товарный вид, упаковка, пломбы и ярлыки, а также товары, которые не были в употреблении. В противном случае возврат или обмен не может быть совершен.
Стоимость доставки не возвращается, кроме случаев возврата по причине брака
Если заказ или часть заказа оплачена подарочной картой, то возврат совершается на новую подарочную карту. На электронную почту будет отправлено письмо, в котором будет указан новый номер подарочной карты, пин-код и сумма.
Онлайн-покупки не подлежат обмену. Тем не менее вы можете осуществить возврат заказа в установленный для этого срок и сделать новый заказ.

C более подробной информацией о политике обмена и возврата можно ознакомиться в Общих условиях заключения торговых сделок

С 27 июня 2022 года мастерские в магазинах Decathlon временно закрыты