Юридическим лицам

Вопросы о временном закрытии

Подарочные карты

Баллы программы лояльности

Гарантия

Авторизация

Регистрация

Восстановить доступ в личный кабинет

Отписаться от рассылок

Условия и способы доставки

Когда заказ будет передан в службу доставки

Доставка заказа курьером

Получение заказа в постамате PickPoint

Получение заказа в пункте выдачи Ozon Rocket

Получение заказа в отделении Почты России

Примерка и частичный выкуп заказа

Доставка за границу

Обмен и возврат товара

Гарантия DECATHLON

Способы оплаты

Как я могу оплатить заказ

Как оплатить заказ промокодом

Ошибка при оплате

Гарантия безопасности платежей

Стать участником клуба DECATHLON

Преимущества участия в клубе DECATHLON

Где можно узнать свой текущий баланс

Правила участия в клубе DECATHLON

Услуги по обслуживанию и ремонту

Условия обмена и возврата

Обмен и возврат товара, купленного в магазине

Обмен и возврат товара, купленного на сайте

Сроки возврата денежных средств

с 9.00 до 18.00
в рабочие дни (по Москве)

Баллы программы лояльности

Что будет с моими баллами?

Мы обязательно сохраним накопленные вами баллы и сообщим, когда вы сможете ими воспользоваться.

Если я хочу сделать возврат покупки, оплаченной баллами, вернут ли мне баллы?

Да, потраченные баллы вернут назад. Их можно будет потратить после возобновления работы магазинов.

Остаются ли активными другие преимущества программы лояльности?

К сожалению, в период временного закрытия магазинов и интернет-магазина все преимущества программы лояльности будут недоступны.

Если у вас возникли вопросы напишите нам