Условия обмена и возврата

В соответствии с «Общими условиями продаж» к возврату принимаются только товары надлежащего качества, у которых сохранены товарный вид, упаковка, пломбы и ярлыки, а также товары, которые не были в употреблении. В противном случае возврат не может быть совершен.

Решение о принятии возврата товара и возврата денежных средств будет определяться после поступления товара на склад или в магазин, а также после проведения экспертизы на предмет сохранения потребительских свойств. Товары, купленные в розничном магазине, возвращаются исключительно в магазин. На центральный склад отправляются только интернет-заказы.

Стоимость доставки или стоимость пересылки товара на склад возврату не подлежит, кроме случаев возврата по причине брака. Возврат денежных средств производится на банковскую карту по реквизитам или через платежную систему автоматически после поступления и обработки возвратной посылки на складе.

При запросе возврата денежных средств при отказе от покупки возврат производится исключительно на ту же банковскую карту, с которой была произведена оплата.

Чулочно-носочные, швейные и трикотажные бельевые изделия (включая слитные купальники, плавки, лифы), а также иные товары, указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N55, не принимаются к возврату.