- Главная
- —
- Помощь
- —
- Обмен и возврат
- —
- Обмен и возврат товара, купленного в магазине
в рабочие дни (по Москве)
Обмен и возврат товара, купленного в магазине
Вернуться к спискуЕсли вы купили товар в розничном магазине или интернет-магазине, то вы можете вернуть его в течение 14 календарных дней со дня покупки или получения заказа, в соответствии с законодательством РФ.
Для обмена или возврата товара Вам потребуются чек, товар и паспорт. Если оплата была произведена банковской картой, необходим будет владелец банковской карты, а также сама карта.
К возврату принимаются только товары надлежащего качества, у которых сохранены товарный вид, упаковка, пломбы и ярлыки.
Способ возврата денег за товар зависит от того, как вы его оплачивали:· Если банковской картой, то нужно будет предоставить эту карту в присутствии ее владельца. Деньги вернутся на ту же карту, которой был оплачен товар, в течение 10 календарных дней. Если по каким-то причинам вы не получили возврат денежных средств, напишите, пожалуйста, нам в чат на сайте, мы решим проблему.
· Если наличными, то мы вернем вам сумму за товар наличными сразу же при оформлении возврата.
· Если баллами Клуба Decathlon, то мы вернем вам баллы, которые вы использовали для оплаты этого товара.
В соответствии с «Общими условиями продаж» к возврату принимаются только товары надлежащего качества, у которых сохранены товарный вид, упаковка, пломбы и ярлыки, а также товары, которые не были в употреблении. В противном случае возврат не может быть совершен.
Решение о принятии возврата товара и возврата денежных средств будет определяться после поступления товара на склад или в магазин, а также после проведения экспертизы на предмет сохранения потребительских свойств.
Как сделать возврат/обмен после 26 июня?
Вернуть или обменять товар, купленный в магазине, уже нельзя. Кроме гарантийных случаев..
Обмен товара недоступен.
Можно ли будет сделать возврат после 10 июля?
Нет. Вернуть товар, купленный в магазине, можно только до 10 июля.