- Главная
- —
- Помощь
- —
- Клуб DECATHLON
- —
- Правила участия в клубе DECATHLON
в рабочие дни (по Москве)
Правила участия в клубе DECATHLON
Вернуться к списку1. Общие положения
1.1. Программа лояльности «Клуб DECATHLON» (далее - Программа) представляет программу лояльности для клиентов сети спортивных магазинов «Декатлон» (ООО «Октоблу» ИНН: 5029086747 ОГРН: 1055005170120) (далее – Организатор).
1.2. Программа позволяет клиентам пользоваться различными преимуществами при приобретении товаров.
1.3. Программа действует неограниченное время во всех магазинах «Декатлон» на территории Российской Федерации. При приобретении товаров через интернет-магазин www.decathlon.ru и мобильное приложение «Decathlon» преимущества Программы не применяются, за исключением случаев выкупа интернет-заказов в магазинах «Декатлон».
1.4. Организатор вправе в любой момент прекратить действие Программы или внести в нее изменения без мотивирования своего решения или предоставления каких-либо компенсаций клиентам. Уведомления и условия прекращения или изменения Программы размещаются в магазинах «Декатлон» и на сайте www.decathlon.ru, мобильном приложении «Decathlon» не менее чем за 3 календарных дня до даты прекращения Программы.
1.5. Участие в Программе означает полное согласие клиента с условиями настоящих правил.
2. Участие в Программе
2.1. Участниками Программы могут быть любые физические лица, достигшие возраста 18 лет и приобретающие товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Лица в возрасте от 14 до 18 лет могут быть участниками Программы при наличии письменного согласия своих законных представителей (родителей, опекунов и др.).
Юридические лица не могут выступать в качестве участников Программы.
2.2. Для участия в Программе клиенту необходимо пройти процедуру регистрации (создания личного кабинета) на сайте www.decathlon.ru или в мобильном приложении «Decathlon» путем заполнения специальной формы.
2.3. Процедура регистрации (создания личного кабинета) возможна только при условии указания клиентом в специальной форме актуальных и достоверных сведений о номере мобильного телефона и адресе электронной почты. При желании в целях получения релевантной рекламной информации клиент также может указать свои ФИО, пол и дату рождения.
2.4. После регистрации (создания личного кабинета) для клиента создается электронная карта участника Программы, удостоверяющая его право на возможность использования преимуществ Программы.
2.5. Пластиковые карты участников Программы (карты старого образца) подлежат обязательной замене на электронные. Организатор вправе аннулировать пластиковые карты участников Программы в любой момент.
2.6. Для использования преимуществ Программы клиент при приобретении товаров в магазинах «Декатлон» должен предъявить Организатору электронную карту или сообщить короткий СМС-пароль, который придет на номер телефона, привязанный к электронной карте в момент регистрации (создания личного кабинета).
При приобретении товаров в интернет-магазине www.decathlon.ru или мобильном приложении «Decathlon» клиент для использования преимуществ Программы должен авторизоваться (войти в учетную запись).
3. Преимущества участия в Программе
3.1. Участие в Программе предполагает следующие преимущества для клиентов:
- увеличенный срок обмена и возврата качественных товаров, сохранивших товарный вид и потребительские свойства (365 дней);
- доступность сведений о покупках в личном кабинете (мобильном приложении «Decathlon»);
- бесплатный технический осмотр в отношении велосипедов, купленных в магазинах «Декатлон» по карте участника Программы, в течение 6 (шести) месяцев с момента покупки;
- возможность участия в различных акциях и мероприятиях Организатора;
- получение актуальной рекламной информации;
- другие преимущества, устанавливаемые Организатором и освещаемые перед клиентами путем размещения соответствующей информации в магазинах «Декатлон» и на сайте www.decathlon.ru, мобильном приложении «Decathlon».
3.2. Участники Программы могут получать сведения о всех своих покупках в сети магазинов «Декатлон», личном кабинете в интернет-магазине www.decathlon.ru или мобильном приложении «Decathlon».
3.3. Преимущества Программы не применяются при приобретении товаров через интернет-магазин www.decathlon.ru и мобильное приложение «Decathlon».
4. Ответственность за нарушение правил Программы
4.1. Организатор осуществляет контроль за соблюдением настоящих правил.
4.2. В случае нарушения участником Программы настоящих правил или действующего законодательства Российской Федерации Организатор имеет право заблокировать и удалить карту клиента.
4.3. Организатор имеет право заблокировать и удалить карту клиента, в том числе, но не исключительно, в следующих случаях:
- при выявлении фактов осуществления участником Программы покупок в предпринимательских целях (с целью последующей перепродажи товаров и т.п.);
- при наличии у Организатора подозрений, что участник Программы совершил или намеревается совершить действия, имеющие признаки мошенничества, обмана или прочих манипуляций, которые повлекли или могут повлечь за собой материальный ущерб, моральные и прочие негативные последствия для Организатора и/или третьих лиц;
- при выявления фактов злоупотребления участником Программы правами, предоставляемыми ему Программой. Оценка добросовестности участника Программы осуществляется исключительно на усмотрение Организатора и на основании имеющихся в его распоряжении данных;
- в случае предоставления участником Программы информации, в том числе при регистрации (создании личного кабинета), вводящей в заблуждение или не соответствующей действительности.
4.4. Представитель юридического лица не может использовать карту клиента для совершения покупок от имени юридического лица, даже если он является участником Программы.
4.5. Организатор не несет ответственности за какие бы то ни было убытки участника Программы, понесенные в результате участия в Программе.
5. Прочие положения
5.1. Участие в Программе означает согласие с Общими условиями продаж и Политикой обработки персональных данных, размещенными на сайте www.decathlon.ru.
5.2. Все персональные данные обрабатываются Организатором в строгом соответствии с действующим законодательством и с соблюдением их конфиденциальности.
5.3. Заполняя специальную форму при регистрации (создании личного кабинета) на сайте www.decathlon.ru или в мобильном приложении «Decathlon», участник Программы – субъект персональных данных - дает своё согласие на обработку соответствующих персональных данных Организатору, а также третьим лицам, действующим по поручению Организатора, а также на передачу (в том числе трансграничную) его персональных данных в целях реализации Программы.
5.4. Согласие на обработку персональных данных предоставляется участником Программы на срок действия Программы. Участник Программы вправе в любой момент направить Организатору письменное уведомление об отзыве своего согласия на обработку своих персональных данных и их удалении. Совершение таких действий влечет за собой прекращение участия в Программе и возможности использования преимуществ Программы.
5.5. В любой момент данные участника Программы могут быть отредактированы как самим участником Программы, так и Организатором на основании письменного заявления участника Программы.
5.6. Заполняя специальную форму при регистрации (создании личного кабинета) на сайте www.decathlon.ru или в мобильном приложении «Decathlon», участник Программы – субъект персональных данных - дает своё согласие на направление ему посредством электронной почты, смс-рассылки, приложений и мессенджеров и т.п. рекламной информации о товарах, услугах, специальных предложениях и мероприятиях, проводимых Организатором.
5.7. Участник Программы в любой момент может отказаться от получения рекламной информации путем изменения своих предпочтений в получении коммуникации в личном кабинете на сайте www.decathlon.ru или в мобильном приложении «Decathlon».
5.8. Недействительность какого-либо из положений настоящих правил не влечет недействительности настоящих правил в целом.
5.9. В случаях, не урегулированных настоящими правилами, Организатор оставляет за собой право действовать по своему усмотрению в рамках действующего законодательства РФ.
5.10. При возникновении каких-либо споров между участниками Программы и Организатором, вытекающих или связанных с настоящими правилами, они подлежат рассмотрению в соответствии с действующим законодательством РФ.
1.1. Программа лояльности «Клуб DECATHLON» (далее - Программа) представляет программу лояльности для клиентов сети спортивных магазинов «Декатлон» (ООО «Октоблу» ИНН: 5029086747 ОГРН: 1055005170120) (далее – Организатор).
1.2. Программа позволяет клиентам пользоваться различными преимуществами при приобретении товаров.
1.3. Программа действует неограниченное время во всех магазинах «Декатлон» на территории Российской Федерации. При приобретении товаров через интернет-магазин www.decathlon.ru и мобильное приложение «Decathlon» преимущества Программы не применяются, за исключением случаев выкупа интернет-заказов в магазинах «Декатлон».
1.4. Организатор вправе в любой момент прекратить действие Программы или внести в нее изменения без мотивирования своего решения или предоставления каких-либо компенсаций клиентам. Уведомления и условия прекращения или изменения Программы размещаются в магазинах «Декатлон» и на сайте www.decathlon.ru, мобильном приложении «Decathlon» не менее чем за 3 календарных дня до даты прекращения Программы.
1.5. Участие в Программе означает полное согласие клиента с условиями настоящих правил.
2. Участие в Программе
2.1. Участниками Программы могут быть любые физические лица, достигшие возраста 18 лет и приобретающие товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Лица в возрасте от 14 до 18 лет могут быть участниками Программы при наличии письменного согласия своих законных представителей (родителей, опекунов и др.).
Юридические лица не могут выступать в качестве участников Программы.
2.2. Для участия в Программе клиенту необходимо пройти процедуру регистрации (создания личного кабинета) на сайте www.decathlon.ru или в мобильном приложении «Decathlon» путем заполнения специальной формы.
2.3. Процедура регистрации (создания личного кабинета) возможна только при условии указания клиентом в специальной форме актуальных и достоверных сведений о номере мобильного телефона и адресе электронной почты. При желании в целях получения релевантной рекламной информации клиент также может указать свои ФИО, пол и дату рождения.
2.4. После регистрации (создания личного кабинета) для клиента создается электронная карта участника Программы, удостоверяющая его право на возможность использования преимуществ Программы.
2.5. Пластиковые карты участников Программы (карты старого образца) подлежат обязательной замене на электронные. Организатор вправе аннулировать пластиковые карты участников Программы в любой момент.
2.6. Для использования преимуществ Программы клиент при приобретении товаров в магазинах «Декатлон» должен предъявить Организатору электронную карту или сообщить короткий СМС-пароль, который придет на номер телефона, привязанный к электронной карте в момент регистрации (создания личного кабинета).
При приобретении товаров в интернет-магазине www.decathlon.ru или мобильном приложении «Decathlon» клиент для использования преимуществ Программы должен авторизоваться (войти в учетную запись).
3. Преимущества участия в Программе
3.1. Участие в Программе предполагает следующие преимущества для клиентов:
- увеличенный срок обмена и возврата качественных товаров, сохранивших товарный вид и потребительские свойства (365 дней);
- доступность сведений о покупках в личном кабинете (мобильном приложении «Decathlon»);
- бесплатный технический осмотр в отношении велосипедов, купленных в магазинах «Декатлон» по карте участника Программы, в течение 6 (шести) месяцев с момента покупки;
- возможность участия в различных акциях и мероприятиях Организатора;
- получение актуальной рекламной информации;
- другие преимущества, устанавливаемые Организатором и освещаемые перед клиентами путем размещения соответствующей информации в магазинах «Декатлон» и на сайте www.decathlon.ru, мобильном приложении «Decathlon».
3.2. Участники Программы могут получать сведения о всех своих покупках в сети магазинов «Декатлон», личном кабинете в интернет-магазине www.decathlon.ru или мобильном приложении «Decathlon».
3.3. Преимущества Программы не применяются при приобретении товаров через интернет-магазин www.decathlon.ru и мобильное приложение «Decathlon».
4. Ответственность за нарушение правил Программы
4.1. Организатор осуществляет контроль за соблюдением настоящих правил.
4.2. В случае нарушения участником Программы настоящих правил или действующего законодательства Российской Федерации Организатор имеет право заблокировать и удалить карту клиента.
4.3. Организатор имеет право заблокировать и удалить карту клиента, в том числе, но не исключительно, в следующих случаях:
- при выявлении фактов осуществления участником Программы покупок в предпринимательских целях (с целью последующей перепродажи товаров и т.п.);
- при наличии у Организатора подозрений, что участник Программы совершил или намеревается совершить действия, имеющие признаки мошенничества, обмана или прочих манипуляций, которые повлекли или могут повлечь за собой материальный ущерб, моральные и прочие негативные последствия для Организатора и/или третьих лиц;
- при выявления фактов злоупотребления участником Программы правами, предоставляемыми ему Программой. Оценка добросовестности участника Программы осуществляется исключительно на усмотрение Организатора и на основании имеющихся в его распоряжении данных;
- в случае предоставления участником Программы информации, в том числе при регистрации (создании личного кабинета), вводящей в заблуждение или не соответствующей действительности.
4.4. Представитель юридического лица не может использовать карту клиента для совершения покупок от имени юридического лица, даже если он является участником Программы.
4.5. Организатор не несет ответственности за какие бы то ни было убытки участника Программы, понесенные в результате участия в Программе.
5. Прочие положения
5.1. Участие в Программе означает согласие с Общими условиями продаж и Политикой обработки персональных данных, размещенными на сайте www.decathlon.ru.
5.2. Все персональные данные обрабатываются Организатором в строгом соответствии с действующим законодательством и с соблюдением их конфиденциальности.
5.3. Заполняя специальную форму при регистрации (создании личного кабинета) на сайте www.decathlon.ru или в мобильном приложении «Decathlon», участник Программы – субъект персональных данных - дает своё согласие на обработку соответствующих персональных данных Организатору, а также третьим лицам, действующим по поручению Организатора, а также на передачу (в том числе трансграничную) его персональных данных в целях реализации Программы.
5.4. Согласие на обработку персональных данных предоставляется участником Программы на срок действия Программы. Участник Программы вправе в любой момент направить Организатору письменное уведомление об отзыве своего согласия на обработку своих персональных данных и их удалении. Совершение таких действий влечет за собой прекращение участия в Программе и возможности использования преимуществ Программы.
5.5. В любой момент данные участника Программы могут быть отредактированы как самим участником Программы, так и Организатором на основании письменного заявления участника Программы.
5.6. Заполняя специальную форму при регистрации (создании личного кабинета) на сайте www.decathlon.ru или в мобильном приложении «Decathlon», участник Программы – субъект персональных данных - дает своё согласие на направление ему посредством электронной почты, смс-рассылки, приложений и мессенджеров и т.п. рекламной информации о товарах, услугах, специальных предложениях и мероприятиях, проводимых Организатором.
5.7. Участник Программы в любой момент может отказаться от получения рекламной информации путем изменения своих предпочтений в получении коммуникации в личном кабинете на сайте www.decathlon.ru или в мобильном приложении «Decathlon».
5.8. Недействительность какого-либо из положений настоящих правил не влечет недействительности настоящих правил в целом.
5.9. В случаях, не урегулированных настоящими правилами, Организатор оставляет за собой право действовать по своему усмотрению в рамках действующего законодательства РФ.
5.10. При возникновении каких-либо споров между участниками Программы и Организатором, вытекающих или связанных с настоящими правилами, они подлежат рассмотрению в соответствии с действующим законодательством РФ.
Если у вас возникли вопросы напишите нам