Служба поддержки, заказ по телефону: 8-800-700-7766
click y recoge

закажите на сайте заберите в магазине

полный ассортимент товаров на decathlon.ru

Закажите доставку необходимых товаров в ближайший магазин Декатлон. Услуга не требует предоплаты..

Доставка во все магазины БЕСПЛАТНО

Доставка в магазин бесплатна без ограничения по весу, габаритам и стоимости товаров

Вам поступит уведомление, когда заказ будет готов к выдаче

При поступлении заказа в магазин, Вы получите  СМС-уведомление и сообщение по эл. почте

Убедитесь, что приобретаете товар по цене, указанной на сайте

Цены в магазинах и в интернет-магазине могут отличаться. Чтобы быть уверенным в цене, предъявите на кассе распечатку заказа (вкладывается в заказ и наклеивается на упаковку) или назовите кассиру номер заказа.

Оплачивайте только то, что подошло

Вы можете заказать несколько размеров, примерить и выбрать только то, что Вам подходит

Часто задаваемые вопросы:

В МАГАЗИНЕ НЕТ НУЖНОГО МНЕ ТОВАРА ИЛИ РАЗМЕРА

На сайте представлен самый полный ассортимент товаров Декатлон. Если Вы не нашли нужный Вам размер или товар в магазине – оформите заказ в интернет-магазине с бесплатной доставкой в розничный магазин Декатлон.

КАК СДЕЛАТЬ ЗАКАЗ

Оформить заказ могут только зарегистрированные пользователи сайта decathlon.ru. Войдите в Личный кабинет под своим логином и паролем или зарегистрируйтесь, если Вы у нас впервые. При оформлении интернет-заказа выберите способ получения Самовывоз из магазина и пункт получения заказа - один из магазинов сети Декатлон

СУЩЕСТВУЮТ ЛИ ОГРАНИЧЕНИЯ ПО ДОСТАВКЕ

Мы доставляем все товары, представленные на сайте decathlon.ru, без ограничения по весу, габаритам и стоимости во все магазины Декатлон.

МОЖНО ЛИ ЧАСТИЧНО ВЫКУПИТЬ ЗАКАЗ

Вы можете заказать несколько товаров и размеров, примерить и выбрать только то, что Вам подходит.

КАК ОПЛАТИТЬ ЗАКАЗ

В наших магазинах Вы можете оплатить заказ наличными или банковской картой. Назовите номер заказа на кассе и оплатите только выбранные Вами товары по цене интернет-магазина. 

ОТЛИЧАЮТСЯ ЛИ ЦЕНЫ В МАГАЗИНАХ И ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ

Как правило цены совпадают, но в интернет-магазине периодически проводятся особенные акции, на ряд товаров могут действовать специальные цены. Поэтому, чтобы быть уверенным, что Вы приобретаете товар по цене, которую видели, оформляя заказ на сайте, предъявите на кассе распечатку заказа (вкладывается в заказ и наклеивается на упаковку) или назовите кассиру номер заказа.

КАК УЗНАТЬ ЧТО ЗАКАЗ ДОСТАВЛЕН В МАГАЗИН

Статус Вашего заказа можно уточнить в Личном кабинете или у службы поддержки Интернет-магазина любым удобным для вас способом, а также напрямую по телефону выбранного Вами магазина. Информацию о формировании Вашего заказа, отправке в магазин, поступлении заказа в магазин Вы узнаете из уведомлений, которые будут поступать на указанный Вами адрес электронной почты и в СМС уведомлениях.

КОГДА Я МОГУ ПОЛУЧИТЬ ЗАКАЗ

Вы можете забрать заказ в любое время в часы работы выбранного магазина. Наши магазины работают без выходных. Уточнить часы работы можно по ссылке.

КАК ПОЛУЧИТЬ ЗАКАЗ В МАГАЗИНЕ

Для получения заказа необходимо обратиться к сотрудникам магазина у Стола информации и назвать номер заказа. Стол информации находится в каждом магазине при входе.

СКОЛЬКО ДНЕЙ БУДЕТ ХРАНИТЬСЯ ЗАКАЗ

Срок хранения заказа в магазине составляет 7 дней. Если Вы хотите продлить срок хранения заказа – свяжитесь с выбранным магазином по телефону, указанному в разделе "Магазины Декатлон".

МОЖЕТ КТО-ТО ПОЛУЧИТЬ МОЙ ЗАКАЗ ЗА МЕНЯ

Ваш заказ может получить Ваше доверенное лицо. В магазине достаточно назвать номер заказа или Фамилию на которую был оформлен заказ.

КАК СДЕЛАТЬ ВОЗВРАТ

Если по какой-либо причине Вы решите отказаться от покупки, произвести возврат можно БЕСПЛАТНО в любом магазине Декатлон в течение 14 дней. Для владельцев карты клиента срок возврата составляет 365 календарных дней с момента покупки.

КАК ПОЛУЧИТЬ ЗАКАЗ НА СКЛАДЕ В ДОМОДЕДОВО

Самовывоз со склада возможен только при предварительной оплате заказа. Перед поездкой на склад необходимо заказать пропуск для Вашего автомобиля, позвонив на ресепшн склада по телефону +7-(495)-642-05-91