Обмен и возврат

Обмен и возврат Информация
и сервисы

Вы поменяли мнение? Ничего страшного!

На сайте decathlon.ru у Вас есть 30 дней, чтобы изменить свое мнение!

Если по каким-либо причинам Вы решили, что купленный товар Вам не подходит, вернуть его просто! К тому же, у Вас есть достаточно времени, чтобы принять правильное и взвешенное решение. Срок возврата составляет 30 календарных дней с момента доставки.

В соответствии с Общими условиями продаж к возврату принимаются только товары надлежащего качества, у которых сохранены товарный вид, упаковка, пломбы и ярлыки, не ношеные и не использованные. В противном случае возврат/обмен не может быть осуществлен.

Способы возврата:

1) Cамостоятельно в любой из наших магазинов. Вам не надо оформлять возврат в Вашем личном кабинете и возврат денежных средств осуществляется на Столе Информации Вашего магазина. Возвращается стоимость товара, по которой Вы его купили на сайте. Возврат денежных средств осуществляется на Столе Информации Вашего магазина (при оплате товара наличными) или на банковскую карту (при предоплате товара банковской картой Visa/Master Card).

2) Через сеть пунктов выдачи компании Hermes. Список пунктов приема возвратов

3) Через Почту России, отправив товар на наш склад. Адрес: 142050, Московская область, г.Домодедово, микрорайон Белые столбы, владение склады 104, строение 6/1 для ООО «ОКТОБЛУ».


При возврате на склад Вам надо оформить возврат в Вашем личном кабинете. Приложите, пожалуйста к возвращаемому товару заполненный акт возврата.

Внимание! Решение о принятии возврата товара, обмена и возврата денежных средств будет определяться после поступления товара на склад или в магазин и после проведения соответствующей экспертизы на предмет сохранения потребительских свойств.

При возврате на склад стоимость пересылки на склад не возвращается. Возврат денежных средств осуществляется через почтовый перевод (при оплате товара наличными) или на банковскую карту (при предоплате товара банковской картой Visa/Master Card).

Узнать больше